বিচারপ্রার্থী জনগণকে দ্রুত ও নির্বঘ্নে বিচারিক সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে এবং তাদের অভিযোগ ও পরামর্শ সুপ্রীম কোর্ট প্রশাসনকে জানানোর নিমিত্ত হেল্পলাইন নাম্বার ০১৩১৬১৫৪২১৬ এর পাশাপাশি আরো একটি হেল্পলাইন নাম্বার খোলা হয়েছে যার নাম্বার ০১৭৯৫৩৭৩৬৮০।
আজ রোববার (৫ জানুয়ারি) থেকে সেবাপ্রার্থীদের যে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ উক্ত দুটি হেল্পলাইন নাম্বারে জানানোর জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।
আরও পড়ুন: তিন মাসে সুপ্রিম কোর্ট হেল্পলাইনে ঘুষ-অসদাচরণের ৩৩ অভিযোগ
উল্লেখ্য, বাংলাদেশের প্রধান বিচারপতি ড. সৈয়দ রেফাত আহমেদের নির্দেশক্রমে বাংলাদেশ সুপ্রীম কোর্ট বিগত ২৬ সেপ্টেম্বর ২০২৪ খ্রি. তারিখে সুপ্রীম কোর্ট হেল্প লাইন সেবা চালু করে।
মূলত, বাংলাদেশ সুপ্রীম কোর্টে আগত কোনো বিচারপ্রার্থী বা সেবাগ্রহীতা সুপ্রীম কোর্ট রেজিস্ট্রির কোনো শাখায় সেবা গ্রহণে যে কোনো প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হলে বা সেবা গ্রহণ সংক্রান্ত যে কোনো বিষয়ে অসুবিধার মুখোমুখি হলে উক্ত সেবাগ্রহীতাকে সহায়তা করার নিমিত্ত হেল্পলাইন নাম্বারটি চালু করা হয়।
হেল্পলাইন নাম্বারটি চালু হওয়ার পর বাংলাদেশ সুপ্রীম কোর্টে আগত যে কোন সেবাগ্রহীতা +৮৮ ০১৩১৬১৫৪২১৬ – এই নাম্বারে একইসাথে সরাসরি ফোন কল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করে বাংলাদেশ সুপ্রীম কোর্টে সেবা গ্রহণ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যসহ সেবা গ্রহণে সম্মুখীন কোনো প্রতিবন্ধকতার বিষয়ে পরামর্শ গ্রহণ করতে পারেন।
সরকারী ছুটির দিন ব্যতীরেকে প্রতি রোববার হতে বৃহস্পতিবার সকাল ১০:০০ ঘটিকা হতে বেলা ৪:০০ ঘটিকা পর্যন্ত বাংলাদেশ সুপ্রীম কোর্ট রেজিস্ট্রির একজন কর্মকর্তা উক্ত হেল্পলাইন পরিচালনা করেন এবং সেবাগ্রহীতাকে প্রয়োজনীয় সাহায্য ও পরামর্শ প্রদান করে থাকেন।