সংবিধান অর্থবহ করতে বিচার আরও স্বচ্ছ হতে হবে: প্রধান বিচারপতি
প্রধান বিচারপতি সৈয়দ রেফাত আহমেদ

হেল্পলাইন চালু হচ্ছে দেশের সব আদালতে

জাতীয় আইনগত সহায়তা দিবস-২০২৫ উপলক্ষে বুধবার (১৪ মে) বিকাল ৪:৩০ ঘটিকায় বাংলাদেশ সুপ্রিম কোর্টের অডিটোরিয়ামে সুপ্রিম কোর্ট লিগ্যাল এইড কমিটির উদ্যোগে “ন্যায়বিচার প্রাপ্তিতে লিগ্যাল এইডের ভূমিকা” শীর্ষক আলোচনা সভার আয়োজন করা হয়।

আলোচনা সভায় প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন প্রধান বিচারপতি ড. সৈয়দ রেফাত আহমেদ। সভাপতিত্ব করেন সুপ্রিম কোর্ট লিগ্যাল এইড কমিটির চেয়ারম্যান বিচারপতি কাজী জিনাত হক।

অনুষ্ঠানে আরো উপস্থিত ছিলেন সুপ্রিম কোর্টের আপিল বিভাগ ও হাইকোর্ট বিভাগের বিচারপতিগণ, অ্যাটর্নি জেনারেল মোঃ আসাদুজ্জামান, সুপ্রিম কোর্ট আইনজীবী সমিতির সভাপতি এ এম মাহবুব উদ্দিন খোকন, প্যানেল আইনজীবীবৃন্দ, সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবীবৃন্দ ও রেজিস্ট্রি কর্মকর্তাবৃন্দ।

সভায় প্রধান বিচারপতি ড. সৈয়দ রেফাত আহমেদ বলেন, “সকল নাগরিকের বিচারসেবা প্রাপ্তির অভিগম্যতা নিশ্চিত করতে দেশের ৬৪টি জেলায় এবং ৮টি মহানগর এলাকায় সুপ্রিম কোর্টের আদলে হেল্পলাইন চালু করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।”

তিনি জানান, ট্রাইব্যুনাল ও বিশেষ জজ আদালতসমূহকেও ধাপে ধাপে এই হেল্পলাইনের আওতায় আনা হবে।

আরও পড়ুনভ্রাম্যমাণ আদালত পরিচালনার ক্ষমতা চান সিভিল সার্জনেরা

উল্লেখ্য, এ সংক্রান্ত সার্কুলার গত ১৩ মে সুপ্রিম কোর্ট থেকে জারি করা হয়েছে। সার্কুলার অনুযায়ী, প্রতিটি জেলায় তিন সদস্যবিশিষ্ট একটি কমিটি গঠন করা হবে, যার নেতৃত্বে থাকবেন একজন মনোনীত বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তা।

উক্ত কমিটি বিচারপ্রার্থী জনগণের হেল্পলাইন সেবার মাসিক প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট জেলা ও দায়রা জজের মাধ্যমে প্রতি মাসের ৭ তারিখের মধ্যে সুপ্রিম কোর্টে প্রেরণ করবে। এই সেবার অংশ হিসেবে সুপ্রিম কোর্ট প্রত্যেক জেলা জজকে একটি সীমকার্ডসহ মোবাইল ফোন সরবরাহ করবে।

প্রসঙ্গত, ২০২৪ সালের ২৬ সেপ্টেম্বর মাননীয় প্রধান বিচারপতির নির্দেশনায় সুপ্রিম কোর্ট প্রথমবারের মতো হেল্পলাইন সেবা চালু করে। সেবাগ্রহীতারা সুপ্রিম কোর্ট রেজিস্ট্রির কোনো শাখায় সেবা গ্রহণে প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হলে সহায়তার জন্য হেল্পলাইনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

বর্তমানে দুটি হেল্পলাইন নাম্বার চালু রয়েছে:
📞 ০১৩১৬১৫৪২১৬
📞 ০১৭৯৫৩৭৩৬৮০

এই নম্বরগুলোতে সরাসরি ফোনকল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যায়। হেল্পলাইন সেবা পাওয়া যায় সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত প্রতি রোববার থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ১০টা থেকে বিকেল ৪টা পর্যন্ত।

এছাড়া অভিযোগ জানাতে ও পরামর্শ পেতে ই-মেইল (helpline@supremecourt.gov.bd) এবং সুপ্রিম কোর্টের ওয়েবসাইট (www.supremecourt.gov.bd)-এর Online Complaint Register ব্যবহারের সুযোগ রয়েছে।

এই উদ্যোগের মাধ্যমে বিচারসেবায় স্বচ্ছতা ও জনসাধারণের অংশগ্রহণ আরও জোরদার হবে বলে সভায় মত প্রকাশ করেন অংশগ্রহণকারীরা।